Vážení zákazníci,
chtěli bychom Vás informovat o neplánované krátkodobé odstávce dodávek tepla, která proběhne ve čtvrtek 16.1.2025 od 7:00 do 12:00 v části Štětí. Důvodem této odstávky je nezbytná oprava teplovodního vedení centrálního zásobování teplem (CZT) v ulici Dlouhá.
Kde: Jedná se o oblast na obrázku dole, připojené na sekundární výměníkovou stanici č.5. Jde o objekty v ulicích Dlouhá, 1. máje a Pivovarská.
Co to znamená pro Vás? Během tohoto časového úseku nebude možné zajistit dodávky tepla. Teplá voda bude dodávána bez přerušení. Okruh předem více natopíme, takže budou budovy naakumulovány a výpadek by neměl mít významný vliv na Váš komfort.
Proč dochází k odstávce? Oprava teplovodního vedení je nezbytná pro zajištění bezpečného a spolehlivého provozu našeho systému. Chápeme, že tato situace může způsobit nepohodlí, ale věříme, že naše preventivní opatření pomohou předejít větším komplikacím v budoucnu.
Kdy bude dodávka obnovena? Dodávky tepla a teplé vody budou obnoveny okamžitě po dokončení prací, nejpozději v 15:00. Pokud by došlo k jakékoli změně v plánu, budeme Vás o tom neprodleně informovat.
Děkujeme Vám za pochopení a omlouváme se za případné nepříjemnosti. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se obrátit na naše zákaznické centrum na telefonním čísle 416 814 469 nebo e-mailu rate@rate-steti.cz .
